Case Study
Klinikum Aschaffenburg-Alzenau nutzt digitale Poststelle
Täglich werden im Klinikum Aschaffenburg-Alzenau hunderte Briefsendungen erstellt, die fristgerecht und sicher ankommen müssen. Dabei haben sich vor allem die dazugehörigen Prozessschritte rund um den Versandoutput als aufwendig herauskristallisiert: Ausdrucken, kuvertieren, frankieren, bei der Post einliefern – dies war aus Sicht der Klinikleitung ineffizient, kostspielig und darüber hinaus nicht mehr zeitgemäß.
„Der manuelle Vorgang beim Postausgang war zeitintensiv und enthielt die Beschaffung von Papier, Briefumschlägen und Druckermaterial“, berichtet Elisabeth Jakob, Leiterin der Zentralen Dienste. Die Anforderung war klar: Die interne Poststelle sollte entlastet und die Fachprozesse verschlankt werden.
Der Binect Cube fiel sofort als vielversprechendes Produkt auf: eine kleine Box, die als abgesicherter Poststellenserver im eigenen Netzwerk sämtliche Ausgangspost digital sammelt und zu festgelegten Leerungszeiten in eine nachgelagerte Produktion steuert.
Druck, Kuvertierung und Frankierung im zertifizierten Druckzentrum sind auf hohe Performance optimiert und werden bis zur Übergabe an die Deutsche Post AG lückenlos getrackt.
Keyfacts
Hunderte Briefsendungen täglich
Einsatz in der Finanzbuchhaltung
Binect Cube äußerst flexibel einsetzbar
Das gemeinnützige Klinikum Aschaffenburg-Alzenau gGmbH ist ein modernes Unternehmen, das an zwei Standorten hochwertige medizinische Versorgung für die Patienten in der Region garantiert. Dafür wurde das Klinikum u. a. mit dem KTQ-Prüfsiegel für herausragende Qualität im Gesundheitswesen zertifiziert. Auch bei den internen Arbeitsabläufen setzt das insgesamt rund 2.500 Mitarbeitende beschäftigende Unternehmen konsequent auf moderne Prozesse und stetige Qualitätsverbesserung. Um diesen Kurs erfolgreich fortzusetzen, hat sich das Klinikum dazu entschlossen, die Strukturen beim Postausgang zu optimieren, und fand in Binect einen starken Partner.
Schnell einsatzbereit und praxisnah
Die Vorteile der Auslagerung haben das Klinikum überzeugt. Ausschlaggebend waren auch der geringe Implementierungsaufwand und die praxisnahe Handhabung. Innerhalb kurzer Zeit wurde der Binect Cube installiert und in Betrieb genommen. „Bei uns übernimmt der Binect Cube jetzt die Funktion einer vollständigen Poststelle und ist äußerst flexibel einsetzbar“, sagt Elisabeth Jakob. So werden von dezentraler Arbeitsplatzpost bis zur automatisierten Regelpostannahme aus sogenannten „Sammelkorb“-Verzeichnissen unterschiedliche Versand- und Anwendungsszenarien unterstützt.
Im Klinikum Aschaffenburg-Alzenau kommt der Binect Cube vor allem in der Finanzbuchhaltung bei der Abwicklung von Rechnungen und Mahnungen zum Einsatz. Für die Integration in die gewohnten Office-Umgebungen und Fachanwendungen sorgt die zugehörige Arbeitsplatz-Software – der Binect WorkDesk: Der Sachbearbeitende erledigt die Versandübergabe der Briefdokumente einfach per Mausklick über einen virtuellen Druckertreiber. Die Wahl der Versandeinstellungen wie Farb- und Umschlagtyp oder das Hinzufügen von Anlagen wie AGB erfolgt direkt in der Software-Oberfläche.
Zudem ist es möglich, Briefe einem Mitarbeitenden zur Vier-Augen-Prüfung vorzulegen. Das bedeutet: Kurze Prozesswege und volle Transparenz, da jeder Verarbeitungsschritt für den Anwendenden nachvollziehbar protokolliert wird.
„Unsere Mitarbeitenden in der Finanzbuchhaltung arbeiten gerne und viel mit dem Binect Cube“, bestätigt Elisabeth Jakob. Ein weiteres Plus: Durch die zentrale Benutzer- und Gruppenverwaltung mit Kostenträgerzuordnung lassen sich auch interne Controlling- und Monitoring-Abläufe mit dem Binect Cube abbilden.
Bei uns übernimmt der Binect Cube die Funktion einer vollständigen Poststelle und ist äußerst flexibel einsetzbar. Im Ergebnis sind wir sehr überzeugt vom Binect Cube. Durch die neue Versandart spart das Krankenhaus nicht nur Kosten und Material ein, sondern auch Zeit."
Hohe Qualität und sichere Kommunikation
Damit Fehldrucke in der angeschlossenen Produktion vermieden werden, laufen beim Binect Cube umfangreiche technische Prüfroutinen im Hintergrund. Diese stellen sicher, dass beispielsweise die Adresse korrekt im Anschreiben positioniert ist und keine ungültigen Formate in den Versand gegeben werden. Ergänzt wird dies durch steuerbare Sichtkontrollen am Arbeitsplatz.
Besonders im Gesundheitswesen ist zudem eine datenschutzrechtlich einwandfreie Sendungsverarbeitung von entscheidender Bedeutung. Dem Klinikum kommt hier zugute, dass Binect ein entsprechend zertifizierter Fachanbieter mit langjähriger Erfahrung im Krankenhaus- und Krankenkassenumfeld ist. Daher kommen beim Binect Cube auch ausschließlich erprobte Verschlüsselungstechniken zum Einsatz, um Briefdaten effektiv abzusichern – und das sowohl zwischen den Systemkomponenten, als auch auf den Übertragungswegen ins Rechenzentrum und zur Druckstraße.
Der Cube konnte in kurzer Zeit installiert werden. Binect bietet aus unserer Sicht einen vorbildlichen Service beim Support und bei der Betreuung an.
Klinikum Aschaffenburg-Alzenau: Digitalisierung des Postversands mit Binect
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